برای ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی، ابتدا در سایت ثبت‌نام کرده و وارد حساب کاربری خود شوید. سپس کالاهای مورد نظر را به سبد خرید اضافه کرده و مراحل ثبت سفارش و انتخاب آدرس تحویل را تکمیل نمایید. پس از نهایی شدن سفارش، جزئیات مربوط به آن از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.

تمامی کالاهای ارائه‌شده در فروشگاه اینترنتی دارای ضمانت اصالت هستند. محصولات مستقیماً از خطوط تولید و کانال‌های رسمی مجموعه تأمین می‌شوند و هر کالا پیش از ارسال، توسط تیم کنترل کیفیت بررسی می‌گردد.

پس از طی مراحل مرجوعی و دریافت کالا توسط دفتر فروشگاه اینترنتی، در صورت تأیید علت بازگشت توسط کارشناسان مربوطه، مبلغ پرداختی طی ۳ تا ۵ روز کاری از طریق سامانه شبای بانکی به حساب شما بازگردانده خواهد شد. در تمام مراحل عودت وجه، می‌توانید از طریق تماس تلفنی با شماره ۰۲۱-۹۱۰۰۸۰۰۰ یا گفت‌وگوی آنلاین با بخش پشتیبانی، در ارتباط باشید.